返品・交換について
ホクタンでご購入いただいたスーツケース、アタッシュケース、メイクボックスなどの返品・交換について、ご説明します。
欠陥商品などの返品・交換
お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、商品到着後7営業日以内にメール、またはお電話にてご連絡のうえご返品ください。良品と交換させていただきます。
尚、その際の送料は当社にて負担させていただきます。
また、お客様のご都合による返品、交換は原則的にお受けいたしかねます。予めご了承ください。
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